『製菓製パン 10月号』に連載記事が掲載されました!
今回は「常連のお客さまと初来店のお客さま」について書きました。
リピーターのお客さまを大切にするというのはその通りですが、すべてのお客さまは初来店から始まります。
初めてのお客さま、リピーターのお客さまがどんな気持ちで来店しているか?と考えることが大切です^^
多くの方にお読みいただけると嬉しいです!
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