日時 | 2019/06/05 |
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会社名 | パナソニックESエンジニアリング株式会社様 |
「これくらい大丈夫だろう」は絶対禁止!~安全に対する心構えと良質なチームワークについて
2019年6月5日、
パナソニックESエンジニアリング株式会社東京本部様主催の
安全大会で講演させていただきました!
慣れ、気の緩み、無意識…
いつもやっている業務だからこそ起きやすいミス。
それらをどうやって防ぐのか?についてお話ししました。
また今回の講演は90分間でしたので
60分バージョンではお伝えしていない
「焦り」からくるミスについてもお伝えしました。
焦りミスのエピソードは
わたしが新人時代に犯した機内サービスにまつわる話…。
本当にミスというのは
様々な隙をついて起きるものですね…(;´Д`)
小さなミスを大きなミスや事故になる前にチームで防ぐ。
そのためにできることとは?
コミュニケーションがとりやすくなる会話術(?)についても
お伝えしました。
皆さまのお役にたてば幸いです。
このたびはご縁をいただきましてありがとうございました^^
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