【接客マナー】コープ共済連様主催の「店舗推進スタッフ交流会」で講演しました

2026年9月15日（火）、コープ共済連様主催の「店舗推進スタッフ交流会」での基調講演に登壇しました。

100名を超える参加者の皆さまと共に

「この人になら相談したい」

「この人の話なら聞いてみたい」

と思われるスタッフになるためのコミュニケーションについて、ワークを交えて深めていただきました。

活気のある意見交換がなされ、皆さまのおかげで私自身も楽しく登壇することができました！

講演後、担当者の方からは

「七條様のお話に参加者全員が引き込まれておりました。グループワークも多く、参加者同士の緊張もほぐれたと感じました。推進担当にとって非常に有益なものとなり、なにより私自身が、講演のタイトルのとおり『七條様にご依頼してよかった』と強く感じました」

という、嬉しいお言葉をいただきました！

参加者からのご感想として

・何回かの基調講演の中で1番心に残り、基本を叩き出してくれた講師の先生。また聞きたいと思える講演だった。

・お客様に対する自己流の対応を律する事になり聞けてよかった。対応時に活かせる事が多かった。

・講演内容だけでなく、先生の話し方やジェスチャーも大変勉強になった。

・お客様の行動、言葉に隠された気持ちを想像し、笑顔を忘れず寄り添った推進を心掛けたい。

という声も共有していただき、講師冥利に尽きる思いです！

このようなご縁をいただくと、大きな行事を陰で支える企画・運営の皆さまのご尽力や受講者への想いに触れることができます。

「それも背負って登壇していることを忘れてはいけないな」と、今後に向けて、あらためて気が引き締まりました。

この度のご縁に感謝申し上げます。

ご依頼いただき、ありがとうございました！

 

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