日時 | 2014/10/03 |
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会社名 | 弊社主催 |
若い接客スタッフがシニア顧客を虜にするための3つのポイント
こんばんは。
愛ある接客ができるスタッフを育成する研修講師
七條千恵美(しちじょうちえみ)です。
昨日、
小冊子のお披露目とも言うべきセミナー
『シニア顧客を虜にするための3つのポイント講座』
無事に終了いたしました♪
第一回にもかかわらずたくさんの方に
お越しいただき七條感激でございました!
そして、参加者の皆さまからは
以下のようなご感想をいただきました♪
・形だけのマナーセミナーは多いですが、
それとは違い、人の根本から
変えることができる内容だと思った。
(嬉しい…。一番伝えたかったことです涙)
・自分の未熟さや、実際に行うことの難しさを痛感した。
(→その難しさに気づいてくださったことが素晴らしい!)
・めちゃくちゃ共感した。
社内に向けてセミナーをしていただきたい。
(→喜んでーーー!)
・CA時代のストーリーは最高の武器ですね!
おもしろかったです!
(→ネタはつきませんよー笑)
・実演テストもあり、生々しい体験のもと
有意義な時間でした。
(→眠くならなくていいかと思いまして…笑)
ご参加くださった皆さまの会社や店舗が
少子高齢社会においても選ばれ続けるために
今、すぐに始めてほしいこと
を真剣にお伝えしました。
研修などでもいつも申し上げていますが
「やるのは自分たちしかいない。」
のですよね。
やるのはわたしではなく皆さまです!!!
ぜひ行動に繋げてくださいませ♡
実績・事例一覧