| 日時 | 2026/02/26 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社KIREI produce |
接客ロールプレイ大会審査員
2026年2月26日(木)、おそうじ革命様主催の全国加盟店会議2026の中で行われた接客ロールプレイ大会に審査員として参加しました。
会場にお集まりの皆さま、明るく元気でノリがよくてすごい熱気でした!
接客ロープレはクレーム対応をする部門と定期契約獲得部門があり、それぞれのパートごとにフィードバックをさせていただきました。
清掃技術はもちろんのこと、
「この人にお願いしてよかった」
「この人ならリピートしたい」
「この人なら安心して紹介できる」
という気持ちになっていただけるような接客対応力はとても大切です。
限られた時間の中で「ここ、とても重要です!!」ということを凝縮してお伝えしました。
少々厳しいことを申し上げたシーンもありましたが(笑)、皆さまのパワーを目の当たりにして、
「今後益々成長を遂げていかれる企業様だ」と感じました^^
今後も接客や指導者教育、チーム力向上などにおいて、お役に立てる機会があれば嬉しいです。
このたびのご依頼、誠にありがとうございました!
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