日時 | 2015/12/04 |
---|---|
会社名 | 主催の詳細は記事をご覧ください |
消費税増税でもシニア顧客を虜にする3つのポイント
各地の商工会議所様でご好評いただいております
「シニア顧客を虜にするための3つのポイント」。
・愛知県北名古屋商工会
・愛知県小原商工会
・愛知県稲武商工会
・山形県山形商工会
・静岡県牧之原商工会 他多数
以下に代表して
2015年12月4日(金)
北名古屋市商工会様主催の講演の様子をご紹介します!
今回は参加者のうち9割が女性、
講演開始前からお話しが弾んでいたようです♪
おかげさまで講演開始から
終始なごやかな雰囲気の中、
講演を進めることができました。
なごや(名古屋)だけに…
(ああ、言っちゃった)
皆様の感受性がとても豊かでリアクションが最高。
講師としてはありがたい限りです。笑
前のめりなお気持ちがヒシヒシと伝わってきました。
接客で大切なことは
相手が誰であっても基本は同じです。
しかし、
人生経験も豊富、そして人生の先輩にあたる
シニアのお客さまに対しては
より誠実に繊細に向き合う必要がある
というお話しをさせていただきました。
質疑応答では男性陣からも手があがり
スタッフの指導についてもわたくしなりのヒントを
お話しをさせていただきました。
そして、
最後に私がしっかりちゃっかり宣伝したブログを
早速読んでくださった方がいらっしゃり、
コメントまでいただきました。
そのコメントには
悩みを行動で解決していく決意が書かれていました。
素晴らしい…
私にとっても本当に有意義な一日となりました。
時間が許せばもっともっと多くの事例を出して
お伝えしたかったくらいです!
リアクション最高な北名古屋市商工会員の皆さま、
楽しい時間をありがとうございました!
本日お伝えしたこと、
1つでもいいのでぜひ行動に移してくださいね^^
実績・事例一覧