日時 | 2017/11/08 |
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会社名 | リオン株式会社様 |
シニア顧客を虜にするための3つのポイント
2017年11月8日、
補聴器業界国内最大手のリオン株式会社様で講演をいたしました。
ご参加いただいたのは補聴器販売の現場担当者、及び販売担当マネージャーの皆さまでした。
商品が「補聴器」ということで、お客さまはシニア層の方が多くなります。
日頃からすでに多くのシニア層のお客さまと接していらっしゃる皆さまですが、わたくしがCA時代に培った経験の中からお役に立つことがあれば、ぜひこの機会になにかひとつでもヒントになればと思いながらお話しをさせていただきました。
といっても、
いつもの七條スタイルで一方通行になることなく、
どんどん皆さまのご意見もうかがいながら進めてまいりました♪
清潔感・誠実さ・相手への敬意が伝わる「外見力」
言葉には表れない本当の気持ちを理解する「察知力」
相手を大切に想う気持ちを伝える「会話力」
今後にお役立ていただけますと嬉しいです^^
ご縁をいただきありがとうございました!
実績・事例一覧