日時 | 2022/11/24 |
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会社名 | プレミアムブランドを展開される自動車メーカー様 |
指導者としての心得と接客に大切な3つの力
2022年11月24日、プレミアムブランドを展開される自動車メーカー様においてオンライン講演をしました。
講演を聴いてくださったのは、
自らがお客さま対応をするだけでなく、接客指導者としても活躍されている皆さま。
この日を迎えるまでの打合せでも、
「さすがは一流企業様」と感じることが多く、
わたくしも背筋が伸びました!
講演でお伝えしたのは、
前職で教官をしていたときに大切にしていた考え方と具体的な行動、そして、接客指導ポイントにも活かしてほしい「接客には欠かせない3つの力」でした。
試行錯誤しながらお客さまや会社のために奮闘していらっしゃる皆さまのお役に立てば幸いです^^
このたびはご依頼をいただきありがとうございました。
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