【接客マナー】全国共済農業協同組合連合会山口県本部様主催のスマイルサポーターの集いに登壇しました！

2026年5月12日（火）、山口グランドホテルで開催された全国共済農業協同組合連合会山口県本部様主催の「スマイルサポーターの集い」に登壇しました。

講演のテーマは「『あなたでよかった！』の一言が聞きたくて～ワンランク上の対応に必要な３つの力」でした。

窓口で対応される皆さまの「ちょっとしたこと」が接客の印象にとって大きな差を生みます。

ワンランク上をめざすために必要な極意、お客さまに伝えるべきこと、それを伝えるために必要な３つの力…

という構成で、時々ワークを交えながらのあっという間の90分間でした＾＾

熱心にメモをとってくださる方がたくさんいらっしゃり、壇上からそのお姿を拝見してとても励みになりました！

この講演が皆さまの益々のご活躍の一助となりますように。
講演のご依頼をいただきありがとうございました！

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