日時 | 2016/07/08 |
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会社名 | ぶぎん地域経済研究所様 |
若いスタッフがシニア顧客を虜にするための3つのポイント
昨日は、
ぶぎん地域経済研究所様主催の研修で
講師を務めてまいりました♪
参加された皆さまの業種はさまざまでしたが
結局、
「人」対「人」のお仕事で大切なことは
全部同じ。
ワークもとても積極的に取り組んでくださり、
アッという間の3時間でございました♡
研修や講演でいつも感じることですが
こちらからお伝えすることは同じでも
会場の空気感はまちまちです。
(チョークを投げたくなることもあったりなかったり♡)
昨日は、開始早々から
真剣にメモをとりながら聴いてくださる姿勢、
しょーもない冗談でも大ウケしてくださる温かさ。笑
そんな皆さまのお陰で
七條の引き出しもいつもより多めにポンポン開き、
脱線しすぎてやることを1つ忘れたりしながらも(*´▽`*)
全身全霊でお伝えして参りました。
研修前は、
緊張した面持ちだった若い女性の方が
「半年前に起業したばかりなんです。
シニアのお客さまが多いので参加しました。
とても勉強になりました」
とステキな笑顔とともにわざわざ伝えにきてくださり
七條、感無量でございました。
このような仕事をさせていただけることに
心より感謝いたします。
ありがとうございました^^
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