接客マナー、人材育成、新入社員研修などの実績をご紹介
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【接客マナー研修】新入社員の皆さまに向けて接客マナー研修をおこない...
国内大手企業に入社され「接客のプロ」としてご活躍予定の新入社員の皆さまに向けて接客マナー研修をおこないました。昨年度に続いてのご依頼、今年度も盛りだくさんの内容でお届けしました!
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【接客マナー研修】株式会社ダイチ・コーポレーション様で研修しました!
株式会社ダイチ・コーポレーション様で接客マナー研修をおこないました。今回は店長の皆さまを中心に、会社の信条や行動規範の深掘り、朝礼の見直し、クレーム事例という内容で進めました!
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【店長向け研修】大手飲食チェーン店様で店長研修をおこないました!
大手飲食チェーンの店長の皆さまに向けて研修を行いました。今回は新入社員を迎えるにあたり「スタッフが最高のパフォーマンスを発揮できる土壌づくり」をテーマに研修を進めました!
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【新入社員研修】株式会社鎌倉紅谷様で研修をおこないました!
昨年度に続き、今年度も鎌倉紅谷様で新入社員研修をさせていただきました。社会人としての心がまえやビジネスマナーなど7時間にわたっての研修でしたが集中してご受講いただけました!
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【新入社員研修】某大手グループ企業の新入社員の皆さまに研修をおこな...
某大手グループ企業にご入社された新入社員の皆さまに向けて、ビジネスマナー研修をおこないました。皆さまとても元気で素直で明るく、私自身も楽しく登壇させていただきました!
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株式会社大林組さまで建築職中間管理職層向け研修をさせていただきました
株式会社大林組様主催の建築職中間管理職層向け研修で登壇しました。昨年6月に大阪で開催された安全大会をきっかけにいただいたありがたいご縁。半年以上前から打合せや視察を行い準備して臨みました!
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【新入社員研修】大手飲食チェーン店様で新入社員研修をおこないました
大手飲食チェーン店の新入社員の皆さまに向けて研修をおこないました。期待と不安、両方ある気持ちでの受講だったかと思いますが、皆さん3時間集中して受講してくださいました!
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【新人研修】株式会社ガーディアン様で第3回新人研修をおこないました
株式会社ガーディアン様で今年度3回目となる新人研修でした。今回は「チームワークの大切さ」と「ビジネスマナー」を中心に進めました。3時間集中してご受講いただけました!
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【店長向け研修】大手飲食チェーン店様で3回目の店長研修をおこないまし...
大手飲食チェーン店の店長の皆さまに向けて研修をおこないました。今年度の3回分を担当し、今回の研修が最後の総仕上げという位置づけでした!
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【接客マナー研修】大手飲食チェーン店で接客マナー研修をおこないました!
大手飲食チェーン店様で接客マナー研修でした。初日が2年目の社員向け、翌日が若手選抜社員向けの研修でした。どちらのクラスも年間4回のうちの最終回だったので総仕上げのロールプレイを実施しました!
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【チーム力&接客力向上研修】鎌倉紅谷様で研修をおこないました!
新しく鎌倉紅谷様のメンバーに加わった方を対象に「チーム力&接客力向上研修」をおこないました!今回は全員が接客経験をお持ちでした。得意分野として伸ばしていただきたいところ、改善を要するところの両方を...
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【接客マナー研修】シルバースタッフさん向けに研修をおこないました!
天野山カントリークラブのシルバースタッフの皆さまに向けて接客マナー研修をおこないました!価値の提供、接客に必要な3つの力、クレームが起きる理由などについて考えていただきました。
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【接客マナー研修】キャディーさん向け研修をおこないました!
天野山カントリークラブのキャディーの皆さまに向けて接客マナー研修をおこないました。昨年に続いてのご依頼です。今回初めて参加される方がいらっしゃったこともあり、しっかりと昨年度の振り返りもいたしました。
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【新人研修】株式会社ガーディアン様で第2回新人研修をおこないました!
株式会社ガーディアン様で今年度2回目となる新人研修でした。今回は「察知力」と「会話力」がメインテーマ。リアル参加とオンライン参加の方を交え、皆さん最後まで集中して研修に臨んでくださいました!
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【新人研修】株式会社ガーディアン様で第1回新人研修をおこないました
株式会社ガーディアン様で2024年度新人研修第1回をおこないました。昨年度に続き、リアルで参加の方とオンラインで参加の方がいたのでハイブリッド形式での研修でした。
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【接客マナー研修】大手飲食チェーン店で接客マナー研修をおこないました!
大手飲食チェーン様で接客マナー研修を行いました。初日は2年目社員の方々に向けて、2日目は若手選抜クラスの皆さまに向けて実施しました。どちらの会も今回は「言葉」をメインテーマに進めました。
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【ラインケア研修】新潟県内の企業様でラインケア研修をおこないました
新潟県内にある企業様でラインケア研修でした。今週と来週にかけて6箇所の拠点で研修です。昨年度はセルフケア研修のご依頼をいただきました。今年度もご縁をいただき光栄です!
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【チーム力向上研修】田中消化器科クリニック様で研修しました
静岡県にある田中消化器科クリニック様で研修しました。今年で3度目の開催。毎年ご依頼をいただきありがたいことです。今回は「チームの力」にフォーカスした研修を行いました!
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【接客マナー研修】天野山カントリークラブ様で研修を行いました!
天野山カントリークラブ様で今年度2度目となる接客マナー研修をおこないました。今回は「ワンランク上のクレーム対応」をメインテーマにした内容で色々な事例を取り扱いました!
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【チーム力&接客力向上研修】鎌倉紅谷様で研修をおこないました!
またまたご縁をいただき、鎌倉紅谷様でチーム力&接客力向上研修をおこないました!チームで働くということ、店舗スタッフとしてお客さまに提供するべき価値について一緒に考えていただきました!
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【接客マナー研修】大手飲食チェーン店で接客マナー研修をおこないました!
大手飲食チェーン店様で接客マナー研修でした。初日は2年目社員の皆さまに向けて、2日目は若手選抜クラスの皆さまへの研修でした。所々厳しいことも申し上げましたが、成長や変化もたくさん見られた研修でした!
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