接客マナー、人材育成、新入社員研修などの実績をご紹介

国内大手企業に入社され「接客のプロ」としてご活躍予定の新入社員の皆さまに向けて接客マナー研修をおこないました。昨年度に続いてのご依頼、今年度も盛りだくさんの内容でお届けしました！

株式会社ダイチ・コーポレーション様で接客マナー研修をおこないました。今回は店長の皆さまを中心に、会社の信条や行動規範の深掘り、朝礼の見直し、クレーム事例という内容で進めました！

大手飲食チェーンの店長の皆さまに向けて研修を行いました。今回は新入社員を迎えるにあたり「スタッフが最高のパフォーマンスを発揮できる土壌づくり」をテーマに研修を進めました！

昨年度に続き、今年度も鎌倉紅谷様で新入社員研修をさせていただきました。社会人としての心がまえやビジネスマナーなど７時間にわたっての研修でしたが集中してご受講いただけました！

某大手グループ企業にご入社された新入社員の皆さまに向けて、ビジネスマナー研修をおこないました。皆さまとても元気で素直で明るく、私自身も楽しく登壇させていただきました！

株式会社大林組様主催の建築職中間管理職層向け研修で登壇しました。昨年6月に大阪で開催された安全大会をきっかけにいただいたありがたいご縁。半年以上前から打合せや視察を行い準備して臨みました！

大手飲食チェーン店の新入社員の皆さまに向けて研修をおこないました。期待と不安、両方ある気持ちでの受講だったかと思いますが、皆さん３時間集中して受講してくださいました！

株式会社ガーディアン様で今年度3回目となる新人研修でした。今回は「チームワークの大切さ」と「ビジネスマナー」を中心に進めました。３時間集中してご受講いただけました！

大手飲食チェーン店の店長の皆さまに向けて研修をおこないました。今年度の3回分を担当し、今回の研修が最後の総仕上げという位置づけでした！

大手飲食チェーン店様で接客マナー研修でした。初日が２年目の社員向け、翌日が若手選抜社員向けの研修でした。どちらのクラスも年間４回のうちの最終回だったので総仕上げのロールプレイを実施しました！

新しく鎌倉紅谷様のメンバーに加わった方を対象に「チーム力＆接客力向上研修」をおこないました！今回は全員が接客経験をお持ちでした。得意分野として伸ばしていただきたいところ、改善を要するところの両方を...

天野山カントリークラブのシルバースタッフの皆さまに向けて接客マナー研修をおこないました！価値の提供、接客に必要な3つの力、クレームが起きる理由などについて考えていただきました。

天野山カントリークラブのキャディーの皆さまに向けて接客マナー研修をおこないました。昨年に続いてのご依頼です。今回初めて参加される方がいらっしゃったこともあり、しっかりと昨年度の振り返りもいたしました。

株式会社ガーディアン様で今年度2回目となる新人研修でした。今回は「察知力」と「会話力」がメインテーマ。リアル参加とオンライン参加の方を交え、皆さん最後まで集中して研修に臨んでくださいました！

株式会社ガーディアン様で2024年度新人研修第1回をおこないました。昨年度に続き、リアルで参加の方とオンラインで参加の方がいたのでハイブリッド形式での研修でした。

大手飲食チェーン様で接客マナー研修を行いました。初日は2年目社員の方々に向けて、2日目は若手選抜クラスの皆さまに向けて実施しました。どちらの会も今回は「言葉」をメインテーマに進めました。

新潟県内にある企業様でラインケア研修でした。今週と来週にかけて６箇所の拠点で研修です。昨年度はセルフケア研修のご依頼をいただきました。今年度もご縁をいただき光栄です！

静岡県にある田中消化器科クリニック様で研修しました。今年で3度目の開催。毎年ご依頼をいただきありがたいことです。今回は「チームの力」にフォーカスした研修を行いました！

天野山カントリークラブ様で今年度２度目となる接客マナー研修をおこないました。今回は「ワンランク上のクレーム対応」をメインテーマにした内容で色々な事例を取り扱いました！

またまたご縁をいただき、鎌倉紅谷様でチーム力＆接客力向上研修をおこないました！チームで働くということ、店舗スタッフとしてお客さまに提供するべき価値について一緒に考えていただきました！

大手飲食チェーン店様で接客マナー研修でした。初日は2年目社員の皆さまに向けて、２日目は若手選抜クラスの皆さまへの研修でした。所々厳しいことも申し上げましたが、成長や変化もたくさん見られた研修でした！