【接客マナー研修】大手企業の接客スタッフの皆さまに研修をおこないました！

2026年7月3日（金）、大手企業で主に窓口対応をされているスタッフの皆さまに向けて、接客スキル向上研修を行いました。

事前にうかがっていたとおり、真面目で誠実な方ばかりでした。

身だしなみ基準もしっかり守られていたため、今回は

「マニュアルにとらわれすぎない自分らしさ」

をテーマにした内容にしました。

自信を失っていたり、少し迷いがあったりした方もいらっしゃったようですが、研修が進むにつれてイキイキとした表情が見え始め、持ち前のユーモアが引き出された会話ができるようになった方も！

皆さまの変化を目の当たりにすることができ、心の中でガッツポーズでした（笑）

この研修をきっかけに、

「枠にとらわれすぎないこと」

「目の前にいらっしゃるお客さまの気持ちに集中すること」

「自分の感覚を大切にすること」

これらに磨きをかけていただけると嬉しいです。

ご担当者様からも

「魂の研修をありがとうございました！」

「心が痺れる、中毒性のある研修です」

と、大変嬉しいお言葉をいただくことができ、講師としても幸せな時間でした＾＾

皆さまのさらなるご活躍を心からお祈り申し上げます。
研修のご依頼、誠にありがとうございました！

 

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