接客マナー、人材育成、新入社員研修などの実績をご紹介

社会人として必要な最低限のマナーや心構えについて、ケーススタディを交えながら研修を行いました。

お客さまがスペースを共有されるときに気をつけたい店舗における接客サービスについて考えていただきました。

「相手あってこその視点をもつ」ということを意識しながら接客の基本講座を行いました。

最高峰の商品を扱うにふさわしい表情、所作、言葉遣い、心くばりのできる魅力ある人材の育成がテーマでした

新人スタッフの皆さまに「社会人としての心構え」と「接客マナー」についての研修を実施しました。

営業・接客に必要な「プラスの影響力」を身につけていただくための研修を実施しました。

幼稚園児の皆さんに、皆が気持ちよく生活するための意識と行動について「マナー教室」を開催しました。

「何を言われるか」よりも「誰に言われるか」。指導者としての在り方を学んでいただきました。

ワークもとても積極的に取り組んでくださり、アッという間の3時間でございました♡

ワークから気づきを得ていただきながら「プラスの影響力の身につけ方」についてお伝えしました。

ワークやロールプレイを進めるうちに少しずつ本領を発揮してくださいました♪

JA北大阪様での社員研修。2016年4月を皮切りに何度もリピート受講していただいております！

美容師の皆さまへの接客マナー研修でした。皆さまの受講姿勢から、接客に対する関心の高さが伝わってきました！

「お客さまにも仲間にも信頼される人とは？」についてネイリストの皆さまと共に考える時間を過ごしました。

初回となる今回は、「外見力」「察知力」「会話力」の全体概要をしっかりとお伝えしました！

エアライン業界への就職を目指す学生に向け、社会人としての心構え・接客についての研修をおこないました。

アミューズメント事業を営む中で必要な接客マナーについて、様々な状況を想定しながら研修を進めていきました。

社会人として恥ずかしくない振る舞い、お客さまへの接し方などをロールプレイを交えながら進めていきました。

知識はあれど意識がなければ行動には繋がりません。「知っているからこそやってみる」という姿勢が大切です。