日時 | 2017/03/13 |
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会社名 | 株式会社ラ・メゾン・デ・クルール様 |
やっぱり基本が一番大事!元CA教官による接客の基本講座
2017年3月13日
株式会社ラ・メゾン・デ・クルール様で接客の基本講座をおこないました。
店内には本当にステキな手作りの傘・傘・傘…。
そこにいるだけでウットリするような店内でした^^
(母へのプレゼントと自分へのご褒美(?)として、2本購入しちゃいました!)
接客の基本講座では、
接客の知識をもってはいるし、やっているつもりだけれど
それがお客さまの目にはどのように映るのか?
ということを意識してもらいながら進めていきました。
素敵な商品をより魅力的にするのはスタッフの接客。
このような研修に不慣れな方もいらしたようですが、
「素直な気持ちで取り組んでいたこと」が本当に素晴らしいことだと思いました。
以下に受講者のコメントの一部をご紹介します。
・外見だけの内容なのかと思っていましたが、全く違ったのでとても勉強になりました。
・接客だけでなく、人と接すること全般にためになる研修でした。
・CAの仕事と販売の仕事は少し違う部分もあるかと思いますが、思いやりが大事であることは全てに通じると思いました。
・先生のお話しを聴いて「実践してみよう!」というやる気が芽生えました。ありがとうございました!
小さな日々の積み重ねで結果は大きく変わるもの。
この研修をきっかけに「ひとつでも」行動に移していただけると結果も変わると思います。
皆さまのご活躍をお祈りしています♡
実績・事例一覧