日時 | 2018/05/01 |
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会社名 | ヘアサロン合同開催 |
もう一度おさらい「外見力・察知力・会話力」
あるある事例集~ケーススタディ~
チームで働くということ
2018年5月1日(火)、
ヘアサロン合同接客マナー研修を開催しました♪
今回で4度目の開催となりますが
これまで何度もご参加いただいております
THE AMAN GIRL 様
LoLonimoc 様
Hair Make CUBE+様
three R 様
に加えて今回は
Sylph 様もあらたにご参加くださいました!
複数回ご参加の皆さまは、
わたくしがどのような講師が充分にご存知なので
おそらく前日から「いい意味での緊張感」をお持ちになって
ご参加いただいたのではないかと思います(笑)
毎回申し上げていることですが研修時間内において
知らないことや失敗することがあるのは大歓迎。
真剣に、一生懸命に取り組まれている姿は美しいものです。
わたくしがNGとしていることは
・「楽しい」と「おふざけ」をはき違えている場合
・相手への礼儀や敬意を欠いた行動
・自己保身
です。
以上が垣間見えたときは苦言を、それでも効果がないときは
雷を落とすことにしています(笑)
それには理由があるのです。
そのような態度や心はいつか必ずお客さまに
「不快感・違和感」として伝わることになります。
また、そのようなことは
チームとして働く上でも弊害になるからです。
ご縁のあった企業様、店舗、スタッフさんのご発展とご活躍を心から願えば願うほど熱くなってしまう七條です。
また来年も懲りずにご縁をいただければと思います♡
今年もリピート受講、ありがとうございました^^
実績・事例一覧