日時 | 2019/01/26 |
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会社名 | 朝日信用金庫様 |
接客マナー研修
2019年1月26日(土)、
朝日信用金庫様の女性職員の皆さまに接客マナー研修をおこないました!(画像はHPからお借りしました)
土曜日開催の研修に自主参加されるだけあって
皆さま本当に意識が高く前向き♡
講師としてもとても楽しい時間となりました^^
お客さまと接する中で欠かせない「外見力アップ」については
メイクやヘアスタイルのワンポイントレッスンも実施。
またビデオ撮影した自らの表情や歩き方を確認することで
あらたな気づきも得ていただけたようです。
そして
「察知力」「気づく力」「想像力」をベースとして紡ぎだす
「オンリーワンの会話」というものを色々なワークを通じて実践していただきました♪
主体的に行動される皆さまだけあって、
本当に中身の濃い研修になったように思います!
ご感想として
「ぜひ若手職員にも参加させるべき!」という声や
喜びの感想文が寄せられているとうかがい、
講師冥利につきます♡
皆さまの益々のご活躍が本当に楽しみです。
このたびは研修のご縁をいただきありがとうございました^^
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