アジア各国から来日されたCS表彰対象者への接客マナー研修

2019年4月20日（土）、

海外にも拠点を持つ大手日系企業様主催の接客マナー研修で登壇しました。

ご受講いただいたのは

アジア各国からお越しのCS表彰対象者の皆さま。

通訳として活躍してくださった方々のご協力により、

スムーズに進行することができました＾＾

 

会場は八芳園。

日本らしい美しい景色を随所に感じる会場に

参加された皆さまもたくさん写真を撮っていらっしゃいました。

そんな様子を見て私も

「今回は特別な研修なので、研修中も好きに写真や動画を撮っていいですよ～！」

とお伝えしました（笑）

 

国や文化は違えども

相手と良好なコミュニケーションをとるうえで大切なことは同じ。

「感謝、敬意、歓迎、お役に立ちたいという気持ち」

それらのものを「正しく伝えるために必要なこと」を

研修を通じて考え、実践していただきました。

 

研修後には多くの方が一緒に記念撮影をと声をかけてくださり

嬉しかったです。

 

そして何よりも嬉しかったことは

「帰国したら今日教えてもらったことをみんなにも伝えます。

勉強になりました」

とわざわざ伝えにきてくださった方がいたことです。

 

日本滞在中のたくさんの思い出と

今回の研修が今後の皆さまを益々輝かせる一助となれば幸いです。

 

このたびは貴重な経験をさせていただきました。

ご縁をいただきありがとうございました♡

 

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