日時 | 2022/07/28 |
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会社名 | 田中消化器科クリニック様 |
接客マナー研修~「感動を呼ぶクリニック」に必要な対応力とチームの力!~
2022年7月28日(木)、
静岡県内にある田中消化器科クリニック様で接客マナー研修をおこないました。
三年前、院長が当時勤務されていた病院で私の接客マナー研修を受講してくださったことがきっかけで、
「現在、院長を務めるこちらのクリニックでもぜひお願いしたい」
とご連絡をいただき研修が実現しました!
研修後のアンケートを拝見すると
「先生の機内でのエピソードや具体例がわかりやすい。刺さります。」
「スライドを使わない研修は初めてでとてもよかったです!」
「今までの研修で一番わかりやすく楽しかったです!」
「自分に足りないものが明確になりました。」
「自分の行動がクリニック全体の印象に繋がるため、責任感、使命感を持つことの大切さのお話を聞き、身が引き締まりました。」
「すばらしい研修、ありがとうございました!先生の話し方、所作、姿勢などに圧倒されました!」(いや~それほどでも~笑)
などなど、たった2時間の研修にもかかわらず
皆さま方が多くの学びや気づきを得てくださったことがとても嬉しかったです^^
さすが、継続的に接遇研修をなさっているクリニック様だと感心しました。
このたびのご縁に心から感謝いたします。ご依頼ありがとうございました!
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