日時 | 2023/01/18 |
---|---|
会社名 | オアシス歯科クリニック様 |
医療面接・接遇研修~患者様の人生に長く寄り添っていけるクリニックに!~
2023年1月18日(水)、立川にあるオアシス歯科クリニック様で医療面談・接遇研修をおこないました。
可愛すぎる赤ちゃんも一緒に受講!とてもお利口さんでした♡
日頃からほとんどクレームもなく、にこやかに感じよく患者さまと接していらっしゃるスタッフの皆さま…
「さらなる飛躍を!」ということで、今回の研修では
「ただ『感じがいい』だけでなく、患者さまにも職場の仲間にも安心と信頼を与えられるスタッフになる」
をテーマに研修を組み立てました。
研修開始直後は緊張が見られた皆さまも、徐々に緊張がほぐれていき楽しく受講されていようにお見受けしました^^
高度な医療技術、利便性のよい立地、だけでなく、
「そこにかかわるスタッフの安心感や信頼感」がとても大切です。
責任をもって業務を遂行すること、患者さまや職場の仲間とどのようなコミュニケーションをとればいいのかということを一緒に考えていただきました。
今回の研修が、皆さま方のさらなるご活躍の一助となりますように!
【チャンネル登録よろしくお願いします!】
【メルマガ】
本やブログには書いていない鉄の直球メッセージをお届します☆
実績・事例一覧