【接客マナー研修】天野山カントリークラブ様で接客マナー研修を行いました！

※画像はHPからお借りしました

2023年10月4日（水）と5日（木）の二日間、

関西一の規模を誇る天野山カントリークラブ様で接客マナー研修を行いました！

「外部講師を呼んでの接客マナー研修は初めて」とのこと、とても光栄なことでした。

研修開始直後は少々緊張が見られた方もいらっしゃいましたが、ワークやグループディスカッションを進めるうちに、段々と表情が明るくなったり、積極的に意見をしてくださったりするようになりました＾＾

「お客さまに楽しんでいただきたい」

「お客さまに喜んでいただきたい」

そのような気持ちがあったとしても、その想いを伝える術を知らないと誤解を招いてしまったり、せっかくの気持ちが届かなかったりしてしまいます。

今回の研修をきっかけに、スタッフの皆さんの心にある「想い」をしっかりとお客さまに届けていただけますように！

次回の接客マナー研修はキャディーの皆さまが対象です。
そちらの研修もとても楽しみです！

このたびはご縁をいただき誠にありがとうございました。

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