日時 | 2023/10/24 |
---|---|
会社名 | 株式会社ガーディアン様 |
第2回新人研修~コミュニケーションスキル「察知力」を磨く
2023年10月24日(火)、株式会社ガーディアン様で第二回新人研修をおこないました。
今回から新たに参加される2名のメンバーをお迎えし、前回同様にハイブリッド方式での開催でした。
リアル参加のメンバーもオンライン参加のメンバーも挙手をして発言してくれる方が多く、時間があっという間にすぎました!
受け身ではなく「自ら考え行動する」が体現されていてすばらしいことです^^
今回のメインテーマは「察知力」!
●質の良い察知力とは何か
●それを磨くにはどうすればいいのか
●お客さまの気持ちを想像する
●職場での仲間の気持ちを想像する
などなど、たくさんのワークを入れました。
利他の心で相手を観察し、どのような行動が適切かを考えて行動し、そして、さらに改善を重ねる。
このような継続が質のよい察知力に繋がるということをお伝えしました。
次回の研修も楽しみです^^
【チャンネル登録よろしくお願いします!】
実績・事例一覧