【接客マナー研修】新入社員の皆さまに向けて接客マナー研修をおこないました！

2024年5月14日（火）、国内某大手企業に入社された新入社員の皆さまに向けて接客マナー研修をおこないました！

※画像はイメージです

今回の研修は、昨年担当させていただいた接客のエキスパート層に向けた研修が好評だったため、「その内容を時間拡大して新入社員にもぜひ！」という嬉しいお声によって実現しました。

俄然力が入ります！笑

また、どの企業でも誇りと責任を持って業務にあたってほしいのですが、特にこちらの会社様は誰もが知る企業ということで、お客さまの期待値は高くなりがちです。

そのあたりの「見られている意識」「聞かれている意識」の浸透にも重点を置いた研修となりました。

多くの方には初めての経験だったようですが、私がお客さま役になってロープレ（動画撮影あり）にも挑戦してもらいました！

途中、やや厳しいこともお伝えしましたが、これから皆さまがお客さまや職場の仲間に愛されるスタッフとして成長されることを願ってやみません。

今後のご活躍が楽しみです。

このたびはご依頼をいただきありがとうございました<(_ _)>

 

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