【接遇マナー研修】千葉ニュータウン整形外科リハビリテーションクリニック様で研修しました！

2024年5月29日（水）、6月1日にオープンを控えた千葉ニュータウン整形外科リハビリテーションクリニック様で接遇研修をさせていただきました。

「患者さまに寄り添うとは？」

「居心地のよいクリニックとは？」

をテーマに2時間の研修の中に大切なことをギュッと詰め込んでお伝えしました。

ワークを交えながら進行し、とても楽しそうに受講してくださっていたのが印象的でした！

院長も途中で質問をしてくださったり、冗談をいってくださったりと、研修を盛り上げてくださいました（笑）

接客で大切なことはすでにご存知の方が多かったので、今後はそれを「知識」から「意識」へ。

「意識」から「無意識でもできる」「当たり前にできる」になるように、ますます魅力を磨いていただけると嬉しいです＾＾

スタッフ全員の力で、患者さまに愛され応援される

「みんなが笑顔になるクリニック」を実現してほしいと思います！

このたびのご依頼ありがとうございました<(_ _)>

 

 

 

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