日時 | 2024/06/06 |
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会社名 | 大手飲食チェーン店様 |
2年目社員向け研修~1年間の振り返りと接客の基本の再確認
2024年6月6日(木)、大阪にある大手飲食チェーンの2年目社員の皆さまに向けて研修をおこないました。
年間で全4回の研修をすべて私が担当します。
皆さんとは新入社員研修第0回以来でした。
同期が一堂に会するのもひさしぶりのことだと思いましたので、グループディスカッションの時間を設け
・1年間で成長したと思うこと
・自分を支えてくれた人について
・嬉しかったこと
・まだうまくいかず悩んでいること
・これからどのように活躍していきたいのか
などをシェアしていただきました。
後半は「わかっているようで実際に表現するのは難しい」接客の基本を再確認するため、ロープレの動画撮影をして振り返りをしました。
残り3回の研修でのさらなる飛躍が楽しみです!
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