【接客マナー研修】天野山カントリークラブ様で研修をおこないました！

2024年6月25日（火）、今年度もご依頼をいただき、天野山カントリークラブ様でスタッフの皆さまに向けた接客マナー研修を行いました！

午前3時間、午後3時間、それぞれ18名ずつにご参加いただきました。

●ビデオ撮影を用いての所作練習

●想いはあれどうまく言語化できないケースの練習

●混乱を招かない伝え方の工夫

●私が受けた接客エピソードからの事例研究

●ロールプレイ

盛りだくさんの内容であっという間に終わってしまいました！

ちょいちょい怖い一面も見せてしまったかもしれませんが(いや、そうであったに違いないですが笑)、研修を機に皆さまがさらに魅力を発揮されることを願っています！

今年度もご依頼をいただきありがとうございました＾＾

 

 

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