【チーム力＆コミュニケーション力向上研修】あづま家デイサービス亀戸のスタッフの皆さまに研修をおこないました！

2024年8月28日（水）、あづま家デイサービス亀戸のスタッフの皆さまに向けて「チーム力＆コミュニケーション力向上研修」をおこないました！

すでに利用者様から高い満足度を得ていらっしゃいますが、さらに質の良いチームワークと接客マインド、接客スキルを身につけるための研修でした。

経営理念をしっかりと深掘りし、チームで心をひとつにすることの大切さ。

利用者さまだけでなく、職場内での心理的安全性を保つためにも「質のよいコミュニケーション」が重要であることもお伝えしました。

後半は、具体的なコミュニケーションの方法、感情的価値を与えて心をつかむ対応などについて一緒に考えました。

本日の研修が皆さまのさらなる飛躍に貢献し、利用者様にも笑顔が増えますように！

このたびはご縁をいただきありがとうございました＾＾

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