【接客マナー研修】天野山カントリークラブ様で研修を行いました！

2025年6月20日（金）、天野山カントリークラブ様で接客マナー研修を行いました！

午前3時間、午後3時間、それぞれ20名弱の皆さまにご参加いただきました。

今回の研修は

「クレームがこなければいい接客」

「普通レベルの接客」

ではなく「満足や感動」というレベルを目指す内容だったので、かなり細かいと感じられたかもしれません。

ですが、どれもこれもとても大切なことなので気づいたことは見逃さず忖度せずお伝えしました。

気づくこと、想像することから生まれる「相手の気持ちに寄り添った言葉や行動」、これを磨いていくためのきっかけになれば嬉しいです。

選ばれるゴルフ場であり続けるためにこの研修がお役に立ちますように。

このたびもご依頼いただきありがとうございました！

 

 

【チャンネル登録よろしくお願いします！】

「接客マナー・七條チャンネル」では

接客・人材育成・職場環境などなど

七條が思いのままに語っています！

チャンネル登録していただけると嬉しいです♡

 

【メルマガ】

本やブログには書いていない鉄の直球メッセージをお届します☆

七條千恵美のメルマガ登録はコチラから♡