| 日時 | 2025/11/19 |
|---|---|
| 会社名 | 大手飲食チェーン店様 |
中堅社員向け接客マナー研修~接客で「感情的価値」を与えられる人になろう!
2年目社員向け接客マナー研修~ブランド価値を引き上げる人材に必要な「会話力」を身につける!
新入社員向け接客マナー研修~感情的価値を提供できる接客スタッフになる!【会話力編】
2025年11月19日(水)~21日(金)の3日間、大阪にある大手飲食チェーンの皆さまに向けて研修をおこないました!
初日は中堅社員の皆さま、2日目は2年目社員の皆さま、最終日は新入社員の皆さまに向けて登壇しました。
どの階層の皆さまも、私が前回にお伝えしたことを改善して臨んでくださいました!
言ったことを覚えていてくれたこと、素直に行動に移してくれたことに感謝です。
どの会社の研修でも感じることですが、同じ階層でも理解度や取り組み方、適性には若干のバラツキがあるものです。
が、どの方にも可能性と魅力は確実にあります!
それに気づいてもらいたく、色々な角度から揺さぶりをかける努力をしています。
研修の成果はお客さまの評価でしかわかりません。
皆さんの接客がたくさんのお客さまを幸せにできますように。
2年目社員、新入社員の皆さまとは2月にも研修の機会がありますので、また皆さまにお会いできることを楽しみにしています!
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