【チーフ研修】チームリーダーの皆さまに向けた研修をおこないました！

2026年3月18日（水）、大手企業内で接客チームのチーフのポジションで活躍されている皆さまに向けて研修をおこないました。

昨年11月に実施した接客上級者向けの研修が好評だったとのことで、すぐにリピートのご依頼があり、先月のサブチーフ研修に続いて今回はチーフ研修でした！

今回はこのようなテーマで進めました。

1.チーフとしての役割を理解し、チームメンバーが最高のパフォーマンスを発揮できる環境を整えること

2. 苦情対応スキルを磨き、どのような場面でも自信を持って対応できるようになること

３.指導育成についての心得

11月に実施した接客上級者向けの研修を受講してくださった方々もいらっしゃり、研修開始前には

「まさか4ヶ月後に先生と再会できるとは思っていませんでした〜！」と声をかけていただきました＾＾

研修終了後も

「また七條先生の研修を受けたいので上司にリクエストします！」「今回も元気をいただきました！」

と伝えにきてくださる方もいて、本当に嬉しいことでした。

担当部署の方からは

「受講者たちの心にグッとくる素敵な研修でした。私ももらい泣きしそうになりました」

というお言葉をいただきました。

どの研修も全身全霊で臨みますが、受け取ってもらえるときばかりではありません。

だからこそ、5時間近くの研修を前のめりで参加し、素直に受け止めてくださった皆さまには感謝しかございません。

この研修が皆さまのさらなるご活躍の一助となりますように。
このたびもご依頼いただき誠にありがとうございました<(_ _)>

 

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