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すばらしい!接客事例集
いかがなものか?接客事例集
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4冊目がまもなく発売!Amazon予約スタートしました♪
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2018/10/23
来月2018年11月8日に4冊目の本が発売となります(*^-^*) それ...
こんなときどうする?お客さまの臭いが他のお客さまの気分を害しているとき
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2017/03/25
こんばんは。 【一番に思い出され選ばれる人になる!】 ...
明日香出版社の「一流、二流、三流シリーズ」フェア開催中♪
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2017/03/14
こんばんは。 【一番に思い出され選ばれる人になる!】 ...
Amazonのランキングで1位に!「接客の一流、二流、三流」
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2016/11/21
2016年11月9日に発売された 「接客の一流、二流、三流」が なんと...
公私ともに親しかったはずのお客さまが離れていった事例
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2016/08/29
こんばんは。 【一番に思い出され選ばれる人に...
2016年7月10日に出版記念パーティーを開催しました♡
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2016/07/13
こんにちは。 【一番に思い出され選ばれる人になる!】 ...
2016年6月23日の日経新聞に広告が掲載されました♪
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2016/06/24
こんばんは。 【一番に思い出され選ばれる人になる!】 ...
初の著書が発売になります!(Amazonの予約開始しました♪)
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2016/06/12
おはようございます。 【一番に思い出され選ばれる人にな...
お詫びのタイミングと伝え方で縁が切れるかどうかが決まる
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2016/06/06
こんにちは。 【一番に思い出され選ばれる人になる!】 ...
セミナーにご参加いただいた皆さまの声を紹介します!
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2014/11/23
2014年11月開催のセミナー、 <シニア顧客を虜にするための3...
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