いかがなものか？接客事例集

  • 悩む店員
    お客さまに誤解を与えてしまう対応・3選！
    いかがなものか？接客事例集
    2022/03/17
    こんにちは。 接客マナー講師の七條千恵美（しちじょうちえみ）です...
  • 串カツ屋さん
    その言葉、マニュアル感があると台無しです！
    いかがなものか？接客事例集
    2022/02/09
    こんにちは。 接客マナー講師の七條千恵美（しちじょうちえみ）です...
  • やってはいけないこと
    笑顔が逆効果になる接客シーン３選！
    いかがなものか？接客事例集
    2022/01/05
    こんにちは。 接客マナー講師の七條千恵美（しちじょうちえみ）です...
  • 美容室での接客
    はき違えてない？親しみやすさと馴れ馴れしさは似て非なるもの
    いかがなものか？接客事例集
    2021/12/08
    こんにちは。 接客マナー講師の七條千恵美（しちじょうちえみ）です...
  • 改札
    自社のサービスに不具合発生！そんなときどうする？
    いかがなものか？接客事例集
    2021/12/01
    こんにちは。 接客マナー講師の七條千恵美（しちじょうちえみ）です...
  • 検診受付
    どうせやるなら快く！残念な受付スタッフの話
    いかがなものか？接客事例集
    2021/09/02
    こんにちは。 接客マナー講師の七條千恵美（しちじょうちえみ）です...
  • レッドカード
    即ブロック！馴れ馴れしい営業電話は会社の品格を落とします！
    いかがなものか？接客事例集
    2021/08/17
    こんにちは。 接客マナー講師の七條千恵美（しちじょうちえみ）です...
  • 会社での電話対応
    スタッフ間での情報共有ができていますか？
    いかがなものか？接客事例集
    2021/08/09
    こんにちは。 接客マナー講師の七條千恵美（しちじょうちえみ）です...
  • 見ていますよ
    お客さまは意外なところも見ています！
    いかがなものか？接客事例集
    2021/08/02
    こんにちは。 接客マナー講師の七條千恵美（しちじょうちえみ）です...
  • 耳を疑う会話
    嘘をつく必要はないけれど…。それ言わなくていいかも？！
    いかがなものか？接客事例集
    2021/07/20
    こんにちは。 接客マナー講師の七條千恵美（しちじょうちえみ）です...
  • 金銭用トレー
    クレームから身を守るために最低限やってほしいこと！
    いかがなものか？接客事例集
    2021/06/22
    こんにちは。 接客マナー講師の七條千恵美（しちじょうちえみ）です...
  • 馴れ馴れしい言葉遣い
    耳障り！つい使ってしまうあの言葉！
    いかがなものか？接客事例集
    2021/06/03
    こんばんは。 接客マナー講師、七條千恵美（しちじょうちえみ）です...
  • スマホショップでのできごと
    説明をするときは相手に合わせたスピードと言葉の選択を！
    いかがなものか？接客事例集
    2021/06/01
    こんにちは。 接客マナー講師、七條千恵美（しちじょうちえみ）です...
  • お客さま激怒
    お客さま激怒！CA時代に受けたクレームから得た学び
    いかがなものか？接客事例集
    2021/05/25
    こんにちは。 接客マナー講師、七條千恵美（しちじょうちえみ）です...
  • あいさつ
    重要！感じのよい店はこれを徹底しています！
    いかがなものか？接客事例集
    2021/05/05
    こんばんは。 接客マナー講師の七條千恵美（しちじょうちえみ）です...
  • キャリーバッグ
    NG事例が盛りだくさん！残念な接客に気づいていますか？
    いかがなものか？接客事例集
    2019/07/26
    こんにちは。   【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...
  • タピオカミルクティー
    お客さまのために確認した…までは良かったけれど！
    いかがなものか？接客事例集
    2019/05/31
    おはようございます。   【一番に思い出され選ばれる人にな...
  • 仮面
    表情が見えない怖さ。
    いかがなものか？接客事例集
    2019/05/10
    おはようございます。   【一番に思い出され選ばれる人にな...
  • 惣菜屋
    謝罪の場面で笑顔？！まずは誠実なお詫びを！
    いかがなものか？接客事例集
    2019/05/03
    おはようございます。   【一番に思い出され選ばれる人にな...
  • ファミレス店員
    間違ったことを言っているわけではないけれど…
    いかがなものか？接客事例集
    2019/04/12
    こんばんは。   【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...
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