重要！感じのよい店はこれを徹底しています！

こんばんは。

接客マナー講師の七條千恵美（しちじょうちえみ）です！

 

 

本日の【七條チャンネル】公開動画は

【徹底していますか？】お客さまがお店の入ってきたときに必ずやってほしいこと！

 

でした。

 

 

タイトルを見ただけで

「え？あいさつじゃないの？そんな簡単な答え？」

とお思いになった方も多いはず。

 

はい！正解でーす＼(^o^)／

 

・・・なんですが！

当たり前のことを「当たり前にする」のは

実は簡単なことではありません。

 

スタッフによってばらつきがあったり

同じスタッフでもその時々で状況が違ったり。

 

だからこそ！！！

「あいさつって大事ですよね～」レベルではなく

徹底するというレベルでやっていただきたいのです。

 

入店してすぐに笑顔で

「こんにちは！」

「いらっしゃいませ！」

と出迎えられるのと

「…（無言）」

「少々お待ちください（真顔）」

って印象がまったく違いますからね！

それはまるで

５５１の豚まんがある時、ない時くらいの差です。

（わかっていただける方、いらっしゃいますか？笑）

 

 

接客マナーを知っていてもやらなければ意味がないです。

そして、

相手から見て「伝わる形」でないともったいないのです。

お客さまにしっかりと届けることを目標にしてくださいね＾＾

 

 

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