こんにちは。
接客マナー講師の七條千恵美(しちじょうちえみ)です。
疲れてきたり、緊張感がなくなってきたりして
接客中であるにもかかわらず、
「うっかりこんな所作をしてしまった!」
なんてことはありませんか?
今回は、最近私が利用した飲食店で見かけた
気になった所作について3つご紹介します!
1.「外でお待ちください」といって手で押し戻すような動作をする
→制止を振り切って入店したわけでもないのに、そのような所作をされると悲しいです!
2.柱にもたれて注文を取る
→疲れていたのかもしれませんが、注文を取るときはきちんと立ちましょう!
3.モノを投げている(と思われる)
→目の前で…ではなかったものの、聞こえてくる音で「たぶん投げているだろう」と感じました。洗い桶にスプーンやお箸をいれるとき、メニューを重ねるとき、いずれも丁寧に扱いましょう!
動画でもお伝えしています。ぜひ参考にご覧ください!
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