いかがなものか？接客事例集

お客さまを化粧室にご案内する前に気をつけてほしいこと

いかがなものか？接客事例集

2019/03/27

こんにちは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

音に敏感になろう！そして目を配ろう！

いかがなものか？接客事例集

2019/03/07

こんばんは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

お客さまからの褒め言葉、受け取り下手になっていませんか？

いかがなものか？接客事例集

2018/11/07

こんにちは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

咄嗟のひとことがでませんか？お客さまのモノを取り扱うとき

いかがなものか？接客事例集

2018/10/31

おはようございます。【一番に思い出され選ばれる人にな...

「持っていくこと」ではなく「お使いいただくこと」が目的では？！

いかがなものか？接客事例集

2018/10/14

こんにちは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

少しの工夫で「どうにかできること」はないですか？

いかがなものか？接客事例集

2018/10/09

こんにちは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

元気がいいのはいいけれど…！タイミングとサジ加減も大切です。

いかがなものか？接客事例集

2018/08/15

こんばんは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

もっと深刻に考えて！お客さまの口に入るものについて

いかがなものか？接客事例集

2018/07/31

こんばんは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

自由すぎるテレアポにはマニュアルが必要だと感じた事例

いかがなものか？接客事例集

2018/07/16

こんにちは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

挨拶くらいできませんか？なぜそんな人を受付に置いているのだろうと思...

いかがなものか？接客事例集

2018/06/28

こんにちは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

お客さまとの会話は大事！…でも内容は適切ですか？

いかがなものか？接客事例集

2018/05/23

こんばんは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

そこは教えてあげてほしかった！想像力を働かせよう。

いかがなものか？接客事例集

2018/05/16

こんばんは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

基本的なことが本当に大切！「報告・連絡・相談」やっていますか？

いかがなものか？接客事例集

2018/04/20

こんにちは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

「お問い合わせの電話」はこんな気持ちでかけています

いかがなものか？接客事例集

2018/04/13

こんにちは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

お客さまの目の高さに配慮していますか？お客さまの様子を見ていますか？

いかがなものか？接客事例集

2018/03/08

こんにちは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

ステキな心遣いかと思いきや、なんとも後味の悪い接客…

いかがなものか？接客事例集

2018/03/03

こんにちは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

「ああ、そうだったんですね」と「ご不便をおかけしております」の違い…

いかがなものか？接客事例集

2018/02/20

こんばんは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

お子さま連れへの対応を周囲のお客さまがどう感じているのか？

いかがなものか？接客事例集

2018/02/02

こんばんは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

愚痴をいう場所や声の大きさに気をつけましょう。

いかがなものか？接客事例集

2018/01/11

こんにちは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

アナタがお客さまに提供しているのは「花」だけですか？

いかがなものか？接客事例集

2017/12/20

こんばんは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...