いかがなものか?接客事例集
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賑やかな団体のお客さまがいる時、あなたならどうしますか?
いかがなものか?接客事例集
2016/04/30
こんにちは。 【一番に思い出され選ばれる人になる!】 ...
プレゼントをラッピングする台はキレイに拭いてありますか?
いかがなものか?接客事例集
2016/04/27
こんばんは。 【一番に思い出され選ばれる人になる!】 ...
「はい♪」という一言を積極的に使うことのススメ
いかがなものか?接客事例集
2016/04/10
こんにちは。 【一番に思い出され選ばれる人になる!】 ...
レストランでカトラリーを忘れられた時の対応について
いかがなものか?接客事例集
2016/04/06
こんばんは。 【一番に思い出され選ばれる人になる!】 ...
笑顔で対応はいいけれど「笑いながら対応」は誤解を与える元になる
いかがなものか?接客事例集
2016/03/29
こんにちは。 【一番に思い出され選ばれる人になる!】 「外見...
お店が発行するスタンプカードはお客さまを遠ざけるもの?繋ぐもの?
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2016/03/18
おはようございます。 【一番に思い出され選ばれる人になる!】 ...
「もう一声かける」という一手間を惜しむなかれ~自動販売機じゃあるまいし
いかがなものか?接客事例集
2016/03/09
こんにちは。 【一番に思い出され選ばれる人になる!】 「外...
お客さまの前で後輩を指導する時の表情は?~表舞台にいることをお忘れ...
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2016/02/28
こんばんは。 【一番に思い出され選ばれる人になる!】 「外見...
お客さまの忘れ物や落し物をどのように扱っていますか?~ずさんな管理...
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2016/02/03
こんばんは。 【一番に思い出され選ばれる人になる!】 「外...
英語ができない恐怖より助けたい気持ちが大事
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2016/01/27
こんばんは。 【一番に思い出され選ばれる人になる!】 「外見...
お店の階段で最近よく見る残念な光景について
いかがなものか?接客事例集
2016/01/22
こんにちは。 【一番に思い出され選ばれる人になる!】 「外見...
お客さまには恥をかかせない。これは接客の鉄則です!~順番抜かしした...
いかがなものか?接客事例集
2015/12/27
こんばんは。 【一番に思い出され選ばれる人になる!】 「外...
お客さまにアンケートを依頼する時、どんなことに気をつけますか?
いかがなものか?接客事例集
2015/12/21
こんばんは。 【一番に思い出され選ばれる人になる!】 「...
お客さまとの会話は業務連絡?楽しい時間をお過ごしいただきましょう
いかがなものか?接客事例集
2015/12/08
おはようございます。 【一番に思い出され選ばれる人になる!】 ...
時間前にきたお客さまを見かけたら?~お店の外では接客しない?
いかがなものか?接客事例集
2015/12/06
こんばんは。 【一番に思い出され選ばれる人になる!】 「外見...
本当に細かいことですが、更にきめ細かい接客を知りたい方へ…
いかがなものか?接客事例集
2015/11/22
こんにちは。 【一番に思い出され選ばれる人になる!】 「外...
親しみやすさと馴れ馴れしさの違いはどこ?
いかがなものか?接客事例集
2015/11/12
こんばんは。 【一番に思い出され選ばれる人になる!】 「外見...
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