こんばんは。
【一番に思い出され選ばれる人になる!】
「外見力」「察知力」「会話力」
3つの力で選ばれる人を育成する
接客アドバイザー
七條千恵美(しちじょうちえみ)です。
先日、あるお店でハンカチを買い、
プレゼント用にラッピングをお願いしたときのこと。
いつもならレジから少し離れた作業台(?)で
ラッピングをしてくれるのですが、
この日のスタッフさんは、
会計カウンター上でラッピングを始めた。
ハンカチをキレイに畳んで
袋に入れようとしているのが伝わってくる。
しかし、
ちょいと気になるのが
レジカウンター上の汚れ…
いつの間にかついてしまったのであろう
ボールペンのインクや傷があるそのカウンター。
その上でプレゼント用のハンカチを広げて畳むのは
見ていてちょっと心配になる。
「ハンカチ、汚さないでね~(^▽^;)」って。
そして細かくて本当に申し訳ないが、
何度も何度も畳み直しては、形を整えたいのか
スタッフさんが手で押さえつけるのです。
(手垢つけないでね~涙)
しかし、そのカウンターの汚れは
きっと何度拭いてももう落ちないもののようで
幸いなことにハンカチは汚れずにすみました。
そういや、CAだった頃、
機内販売品のラッピングをする時にも
台を拭いてからラッピングしたなあ…なんて
思い出しました。
でもまあ、今回のスタッフさん。
「キレイに包んでお渡ししなきゃ!」
という気持ちは充分に伝わってきた。
だから、きっと
経験が増えれば、そのうち細かいことにも
目が行き届くようになることでしょう(*‘ω‘ *)
懸命な姿は応援したくなるものです♡
☆本やブログには書いていない鉄の直球メッセージをお届します☆
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