即ブロック！馴れ馴れしい営業電話は会社の品格を落とします！

こんにちは。

接客マナー講師の七條千恵美（しちじょうちえみ）です。

 

皆さんはお客さまに電話でコンタクトをとることはありますか？

初めて電話をかける相手の場合は、

いつも以上に言葉遣いや距離感に気をつけたほうがいいですよね。

 

先日、

「営業電話だろうなあ」と思いつつ出た電話、

ビックリするような言葉遣いと話し方でした。

 

いきなり「グリッターステージさん」「七條さん」と。

そして

「えっと～、僕たちのほうで、七條さんを知っていただくための企画を立てていまして～」

と。

思わず

「え？私に何の許可もなく勝手に企画ですか？」

と言ってしまいました（笑）

「実際にお会いしてご相談できれば思うんですけど、渋谷とかって近かったりします？」と。

（イライラする！）

結果的には、弊社が月額いくらか払って集客をお願いするという話だとわかり、すぐにお断りしました。

（そしてその電話番号もブロック）

 

提案内容も提案の仕方もアレでしたので、

ご縁を結ぶことはないですが

まずは

「この人の話ならちょっと聞いてみようかな」

と思わせる電話のかけ方を知ることが先だと感じました。

社員教育って大事ですね！

 

動画でもお伝えしています。ぜひ参考にご覧ください！

↓↓

「即ブロック！馴れ馴れしい営業電話は会社の品格を落とします！」

 

 

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