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2022/11/30
書籍
「気がきく人」が大事にしている、ちょっとしたこと 誰でもできるけど9割の人がしていない7つ...
最新刊!「ちょっとしたこと」が大きな差!仕事もプライベートも好転させる「気がきく人」に近づく一冊!
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2022/11/09
書籍
【予約受付開始!】6冊目となる新刊が発売されます!
2022年12月1日に新刊が発売されます!ネット上での予約受付が開始になりました!
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2022/09/11
書籍
動画配信サービスbizplay様の「チラヨミ」で「接客1年生」が紹介されました!
ビジネスに役立つ動画配信サービスbizplay様で「接客1年生」が紹介されました!
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2022/03/27
書籍
韓国語翻訳「接客の一流、二流、三流」ができました!
韓国語翻訳版「接客の一流、二流、三流」ができました!
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2020/10/14
書籍
礼節を磨くとなぜ人が集まるのか
「あなたについていきたい!仕事を任せたい!誰かに紹介したい!」人が集まる礼節のエピソードが満載!
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2020/10/04
書籍
絶賛予約受付中!「礼節を磨くとなぜ人が集まるのか」
新刊の予約受付がスタートしています!
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2018/10/29
書籍
これだけできれば大丈夫!すぐ使える!接客1年生 お客さまに信頼される50のコツ
お客さまの「イラッ」「モヤッ」を見逃すな!基本をしっかり身につけて応援される接客スタッフに!
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2017/09/21
書籍
アルファポリス 人生を決める「ありがとう」と 「すみません」の使い分け
言えばいいってもんじゃない!「感謝」と「謝罪」の言葉を適切に使い分けて応援を引き寄せる人に!
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2017/09/21
書籍
アルファポリス ザ・チームワーク
「想い」+「決め事」で揺るぎないチームワークを築き、最高のパフォーマンスを!
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2016/11/15
書籍
明日香出版社 接客の一流、二流、三流
接客について「わかりやすく読みやすく」解説した一冊。接客に携わる多くの方に支持されています!
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