企業、商工会議所、教育機関などで登壇した講演実績をご紹介

関東鹿栄会茨城地区様主催の安全大会で講演しました。鹿島建設社員の皆さまと協力会社経営幹部の皆さまにお聴きいただきました。

消費税引き上げにも負けない「リピート客を増やすための絶対知っておきたい３つのポイント」についてお話しました。

経営管理者の皆さまに「職場環境の整備にはリーダーの在り方を見直すことが大切」ということをお伝えしました！

菓子組合、旅館組合、飲食業組合の皆さまに「アナタでよかった！」といわれる接客についてお伝えしました！

経営者層の皆さまに「相手を味方につけて応援される人になるためのコミュニケーション」について講演しました。

ミスの起こりやすい状況やチームでミスを防ぐためにできることについて講演いたしました。

安全に携わる仕事をするものとして必要な心構えとミスを防ぐためのチームワークについてお話ししました！

株式会社ポーラ様九州エリアのTFC大会で講演しました。今回は新人の皆さまを対象にお話しをいたしました。

保険という形のない商品を選ぶとき、担当者の「人間力」は保険商品の選択・決定に大きな影響を及ぼします！

トップビューティーディレクターと呼ばれる選ばれし女性の皆さまの前で講演させていただきました。

「治療」という分野においても注目されるヒューマンスキルについてお話しをさせていただきました。

接客に厳しい目をもつシニア層のお客さまから愛され、応援されるスタッフ育成のヒントとなる３つの力についてお伝えしました。

施設利用者様に安全で快適な環境を提供するために不可欠なチーム間での報告・確認・情報共有についてお話ししました！

補聴器販売に携わる皆さまにシニアのお客さまに愛される３つの力について講演をしました。

「ただ伝える」ではなく、「想いを正しく伝えるとは？」というテーマでお話しをさせていただきました。

相手の心にプラスの効果を与える影響力を引き出すためのコミュニケーション方法についてお伝えしました。

一歩差がつくコミュニケーションの方法として「気づきを取り入れる」ということをお話ししました。

組織のトップである皆さまに、「外見力」「察知力」「会話力」に加え「説得力」についてもお話しいたしました。

接客マナーの本質は「人を大切にということ」。その行動の積み重ねが自分の人生も豊かになるという講演でした。

社員一丸となるための職場間コミュニケーションについて。愛知県内の数多くの商工会様とご縁がありました！

接客に必要な３つの力をお伝えし、皆さまにも「言葉がけ」について考えていただきました。