七條千恵美の著書、新聞掲載、テレビ出演実績をご紹介!
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その他
2020/12/05
新聞・雑誌
「製菓製パン12月号」に連載記事が掲載されました
今回のテーマはクレーム対応。「異物混入があったとき」について書きました!
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2020/11/01
新聞・雑誌
「製菓製パン11月号」に連載記事が掲載されました
今月のテーマは「会話」について。お客さまと話が弾んでしまい、つい余計なことを話していませんか?
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2020/10/14
書籍
礼節を磨くとなぜ人が集まるのか
「あなたについていきたい!仕事を任せたい!誰かに紹介したい!」人が集まる礼節のエピソードが満載!
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2020/10/04
書籍
絶賛予約受付中!「礼節を磨くとなぜ人が集まるのか」
新刊の予約受付がスタートしています!
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2020/10/04
新聞・雑誌
「製菓製パン10月号」に連載記事が掲載されました
今月は「初来店のお客さまとリピーターのお客さまについて」をテーマに書きました!
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2020/09/01
新聞・雑誌
「製菓製パン9月号」に連載記事が掲載されました
「お客さまからお褒めの言葉をもらったら?」をテーマに書きました!
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2020/08/01
新聞・雑誌
「製菓製パン」8月号に記事が掲載されました
「並んでいるお客さまにも配慮していますか?」をテーマに書きました!
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2020/07/05
新聞・雑誌
「製菓製パン」7月号に記事が掲載されました
「お子様がパンを触っているところを見つけたら?」がテーマです!
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2020/05/31
新聞・雑誌
「製菓製パン」6月号に記事が掲載されました
今回は「安心して買い物できる空間づくり」について書いています!
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2020/05/02
新聞・雑誌
「製菓製パン」5月号に寄稿しました!
初回となる今月号は「商品にさらなる価値を添える接客」について書きました!
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2019/07/01
新聞・雑誌
「ファッション販売」8月号に記事が掲載されました!
「ファッション販売」8月号に記事が掲載されました!言葉遣いとマナーについて担当しました。
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2019/03/02
新聞・雑誌
「月刊ファッション販売」4月号に記事が掲載されました!
「月刊ファッション販売」4月号に「接客の基本と心構え」について書いた記事が掲載されました!
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2018/10/29
書籍
これだけできれば大丈夫!すぐ使える!接客1年生 お客さまに信頼される50のコツ
お客さまの「イラッ」「モヤッ」を見逃すな!基本をしっかり身につけて応援される接客スタッフに!
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2018/09/20
新聞・雑誌
2018年9月20日の山梨日日新聞に掲載されました!
山梨県建設産業団体連合会様主催での講演の様子が山梨日日新聞に掲載されました!
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2017/09/21
書籍
アルファポリス 人生を決める「ありがとう」と 「すみません」の使い分け
言えばいいってもんじゃない!「感謝」と「謝罪」の言葉を適切に使い分けて応援を引き寄せる人に!
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2017/09/21
書籍
アルファポリス ザ・チームワーク
「想い」+「決め事」で揺るぎないチームワークを築き、最高のパフォーマンスを!
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2017/09/19
テレビ
テレビ朝日「羽鳥慎一モーニングショー」
2017年5月4日放送、保安要員としての見解を紹介されました。
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2017/09/19
テレビ
日本テレビ「スッキリ!!」
2017年2月16日放送。接客アドバイザーという位置づけで電話取材を受け、声のみの出演。「接客時のマスク着用」というテーマについて。
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2017/09/19
テレビ
テレビ朝日「中居正広のミになる図書館」
2014年11月11日、テレビ朝日「中居正広のミになる図書館」元CAという位置づけで出演いたしました。
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2017/06/01
新聞・雑誌
2017年5月31日の日経MJに広告が掲載されました!
2017年5月31日(水)の日経MJにまたまた広告が掲載されました!
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