きめ細かい！すばらしい！飲食店での接客事例

こんにちは。

接客マナー講師の七條千恵美（しちじょうちえみ）です。

 

皆さんはどんな接客を受けると

「わ～！感じがいいな」「きめが細かいなあ～！」

と思いますか？

先日、飲食店でとてもきめが細かい接客をしてくれた男性スタッフさんがいました。

今回はその時の接客事例についてご紹介します！

 

食事を終えた私は化粧室へ行こうと席を立ちました。

「お化粧室はどこかな？」と少しキョロキョロした素振りをすると

すぐに

「お化粧室をお探しですか？」と声をかけてくれました。

お客さまの様子に気づく！そして声をかける！

 

ここまではわりとよくある光景ですよね。

しかし、このあと

「今、他のお客さまがお使いのようです。空きましたらお声をかけますので席でお待ちください」と！

立って待たせるのは申し訳ないという心遣い！

 

そしてさらには、しばらく席で待っていた私に

「少しお時間がかかっているようですので、よろしければ一階の化粧室をご案内しましょうか？」と！

 

きめが細かい！！！

もちろん忙しい時間帯だとこのような接客は難しいかもしれません。

ですが、お客さまをよく見ていないスタッフは

空いていてもこのような接客はできません。

振り返ってみますと、すべてにおいて配慮のある接客をしているスタッフさんでした＾＾

「素敵な接客をありがとう」

という気持ちになりました♡

 

動画でもお伝えしています。ぜひ参考にご覧ください！

↓↓

「きめ細かい！すばらしい！飲食店での接客事例」

 

 

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