それはお辞儀のアレンジ？？～やるならキチンと。でも必要ないと思います♪

こんにちは。


【一番に思い出され選ばれる人になる！】

「外見力」「察知力」「会話力」

３つの力で選ばれる人を育成する接客アドバイザー

七條千恵美（しちじょうちえみ）です。



わたしがよく行くコンビニの店員さんの話。

彼はとても真面目な人のようです。

腰も低く、一生懸命にお仕事をしている感じがあります。



ただ、１つだけ

もう何年も前から気になっていることがあるのです。

それは、彼の癖。



きっと、

入店時の接客研修か何かで

会計後、レシートを渡した後に

お辞儀をするようにと習ったのではないかと推測します。



手を体の前で重ね、

「ありがとうございました」

と言ってから頭を下げる…（仮説）



しかし、ここはコンビニ。

次々とお客さまが列に並ぶ中で

毎回毎回、

体の前で手をクロスさせ、

言葉と動作をわけてするお辞儀は

なんとなくそぐわないし、

お客さまをお待たせしてまでやることじゃない、

きっと彼もそう感じたのではないでしょうか（仮説）

わたし個人としてはコンビニでは

アイコンタクトをして

「ありがとうございました♪」

と伝えれば充分だと思います。



でも、

真面目（←たぶん）な彼は

「ちゃんとやらなきゃ」

という気持ちがどこかにあったのか、

そんなどっちつかずの気持ちの表れか、

彼は

お客さんにレシートとお釣りを渡したあと、

即座に手をクロスさせて

「ありがとうございました」

と言うのです。

その重ねた手は

彼の体の前ではなく、空中です。笑
（上部にある画像をご覧ください。撮影協力：息子）



初めて

目の前で空中クロスされた彼の手を見た時は

とても驚きました。

なんの儀式かと…笑



キチンとお辞儀をしたくても

忙しいことが多かったのでしょう。

でもどこかで

「ちゃんとやらなきゃ」という想いもあり

そんな不思議な癖が

身についてしまったのでしょう。

でも。

とても滑稽なので、早く店長さんか他のスタッフが

彼に教えてあげて欲しいと思っている

今日この頃です…



自己流になっている所作や言い回しの癖。

時々、振り返る必要がありますね♪

 

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