お客さまからの嬉しい声がエネルギーの源になると感じたことはありますか？

おはようございます。

【一番に思い出され選ばれる人になる！】

「外見力」「察知力」「会話力」

３つの力で選ばれる人を育成する接客アドバイザー

七條千恵美（しちじょうちえみ）です。
 

昨日、こんな嬉しい言葉を聞きました。


「CAさんの笑顔って嬉しくなりますね」


CAを辞めて2年。

それでも未だにこのような言葉を聞くと本当に嬉しいです。

たとえそのCAがわたしでなかったとしても。笑



CAはお客さまが声をかけやすいようにと

常に柔らかい表情や笑顔でいることを心がけています。
 

それを

「作り笑いだ」

という人もいるかもしれませんが

昨日のようなお声を聞くとホッとします。

（いやもう私はCAじゃないんですけどね）



接客業についていながら

笑顔がないと言われる人、

表情が固いと言われる人に

気づいて欲しいのです。



アナタの笑顔は

誰かを幸せにすることができますよ、と。



そのために

ちょっと苦手かもしれないけれど

もっと笑ってみませんか？

自分の笑顔や言葉が誰かを元気にしたり

安心してもらえるって

とても素晴らしいことであり

それがまんま

自分の幸せになるのです。



接客大好き！！

といってその仕事にはまっている人は

きっとその経験があるはずです。



色々なお客さまがいて

接客は大変だと感じる場面もあるけれど

それ以上に

大きな喜びが得られる仕事。



接客って、はまると本当に楽しいですよ♪

お客さまからの嬉しいお声が何よりの力の源になる、

そんな気持ちを感じられるまで

謙虚な気持ちで向き合ってみてください＾＾


お金には代えられない価値を

ぜひ味わってみてほしい。


今はまだ

「接客は苦手…涙」と思っている人が

その価値を手に入れた時に

「七條さんの言ってたやつはコレか～！！」

となってくだされば嬉しいですねえ♡

 

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