こんにちは。
七條千恵美(しちじょうちえみ)です。
メルマガにお寄せいただいた質問に回答しました^^
【接客お悩み相談!】不安や自己嫌悪に陥ってしまったらどうすればいいか?
テキストでもかいつまんでご紹介しますね。
接客をしていると不安になったり、自己嫌悪に陥ったりすることもあると思います。
私がお勧めする不安解消法は…
「準備をする」ということです。
手の平に人という字を三回書くよりいいのではないでしょうか(笑)
仕事の手順などを再度マニュアルやメモを見て確認するもよし、
イメージトレーニングをするもよし!
そうすることで少しは不安が軽くなるように思います^^
そして自己嫌悪。
これは個人的には悪いことではないと思っています。
薄っぺらい前向き思考よりも、
しっかり落ち込むところは落ち込んで、
振り返りや反省の時間をとり、次への改善につなげていけば自己嫌悪もプラスに働くでしょう!
動画の最後では
私がやっていた「気持ちを切り替える方法」もご紹介しています。
ご覧いただければ嬉しいです♡
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