高級メロンにはなぜ化粧箱がついているのか？の視点で考える

こんにちは。

 

【一番に思い出され選ばれる人になる！】

「外見力」「察知力」「会話力」

３つの力で選ばれる人を育成する

接客アドバイザー

七條千恵美（しちじょうちえみ）です。

 

先日、

お見舞いの品を買いにいったときのこと。

骨折で入院なさっていた社長さんが退院して

自宅療養されていると聞き、

わたしは

お見舞いの品としてメロンを買うことにしました。

 

高級果物を扱い慣れている店に

いけばよかったのですが

その時間がとれなかったため

やむを得ずスーパーの果物コーナーへ。

 

お高いメロンがあることを祈りつつ、

行ってみると・・・

 

ありました！！

お見舞いの品として恥ずかしくないお値段の

メロンちゃん　With　 化粧箱！！

 

よかった～。と安堵して

メロンちゃんと化粧箱をもってレジへ向かいました。

ふと見ると

その化粧箱には

「　　　月　　　日が食べごろです」

という印字が。

 

なのでレジにいたスタッフさんに

「食べごろはいつですか？

差し上げるものなので

日付けを記入してほしいのですが…」

と伝えました。

 

すると

「ちょっと…。わたしにはわかりません。

生果担当に聞きますね」

とのこと。

 

そりゃそうだよね。

担当者でないとわかんないよね。

と思って待っていると

どうやら担当者らしき人がきて

スタッフと話をしています。

 

しかし、

その担当者がいなくなったあとも

日付けを記入するわけでもなく

わたしに食べごろを伝えるでもなく…(ﾟ∀ﾟ)

 

なので再度聞きました。

「あの、食べごろはいつかわかりましたか？

お渡しするものなので

空欄は避けたいのですが…」

 

どうしてだか

さっき担当者がきたはずなのに

スタッフの女性は

「あの…、たぶん2～3日後かと」

というお返事。

挙句には

他のレジのスタッフが

「あ、それは１～2日後くらいです」

と…。笑

 

埒があかないので両者の意見を合わせて

「では、２日後の

○月○日って記入してもらえますか？

とにかく、空欄でお渡しするのは

避けたいので。

印字がなければ

気にならないことかもしれないけれど

『　　月　　　日が食べごろです』

の印字があると

もらった方は気になるでしょ？！」

と１から１０まで説明してきました。

 

ま、ベストの解決方法は

わたしがもっと時間的な余裕をもって

高級果物店にいけばいいことです(笑)

ただ、

自宅用ではなく

「差し上げるものだ」

と何度も伝えているにもかかわらず

その辺りの繊細さを

感じ取ってもらえなかったのは残念でした。

 

ギフト慣れしているお店なら

値札を外すとか

雨が降っていたらビニールをかけるとか

してくれますもんね…。

 

このスタッフさんには

販売機会の少ない高級メロンだったので

仕方がない…

ん？

でもちょっと待って。

レジに化粧箱を置いた瞬間に

「箱代100円です」

とマッハで言われたよわたし(笑)

 

箱代を記憶しておくことも大切だけど

「どうしてこのメロンには

有料の化粧箱がついているのか？」

まずはそこから考えてみてほしいなあ♪

 

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