こんにちは。
【一番に思い出され選ばれる人になる!】
「外見力」「察知力」「会話力」
3つの力で選ばれる人を育成する
接客アドバイザー
七條千恵美(しちじょうちえみ)です。
先日、友人と待ち合わせをしたときのこと。
以前、その友人とふたりで利用して
とてもステキな雰囲気の店だったので
今回も待ち合わせ場所はその店にした。
ところが、店の前まで行ってみると
残念なことに定休日…
あらら~。
近くにもいい店あるかなあ?
とふたりで言いながら
窓越しに店内をふと見ると
お客さまへ発送するために梱包された
小包の山が目に入った。
それらは
窓にそってキチンと積み上げられ、
伝票に書かれている字はとても美しい。
しかし、
お客さまの住所・氏名・電話番号が
外から丸見えです(゚∀゚)!!!
それはまるで
「外を歩いている皆さん、どうぞ見てね♡」
と言わんばかり。
その店とは関係のないわたしでさえ、
「こ、こ、これはまずいでしょ!」
と慌てました。
もし、店長の方針だとしても(どんな方針?笑)
誰かスタッフが気づいて提言して改善しないと
店の信用を失ってしまうかも…
そして、
悪用する人がでてきたら
お客さまが可哀想…(;_;)
と思ったわたしでした。
最近は、
「ちょっと神経質なんじゃない?」
というくらい個人情報の管理が叫ばれ、
学校のクラス名簿の管理でさえ、
とても厳しいです。
不特定多数が目にするようなところに
お客さまの個人情報を放置することは
絶対にやめましょう!
誰かが写真を撮って
「この店、ありえなーい」
とSNSに流したりしないといいのですが…
もうホント、心配で夜も眠れません。笑
☆本やブログには書いていない鉄の直球メッセージをお届します☆
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