研修・講演・自主開催セミナーなどの実績をご紹介！

スマイルサポーター（窓口担当共済職員）の皆さまにお客さまをファンにするための「ワンランク上の来店者対応」についてお伝えしました！

介護職員の皆さまに向けて「安全と快適」を提供するために必要な確認・報告・情報共有について研修をおこないました。

新人研修第4回目はチームワークについてワークやグループディスカッションを通じて掘り下げました！

浜松南病院 職員の皆さまに「医療従者として身につけてもらいたい３つの力」についてお伝えしました！

宮崎県にある堤太郎税理士事務所からのご依頼を受け、接客マナーとチームワークに関する研修を実施しました。

株式会社ガーディアン様で第3回目となる新人研修を行いました！今回は会話力・話し方・伝え方がテーマでした。

宇田川電気工事様主催の安全衛生・品質保証協議会総会で講演しました。懇親会でも安全について皆さまと多くを語ることができました！

日鉄コミュニティマンション事業部と協力会社で構成される「光栄会」の安全研修会で講演しました。

アイトム建設株式会社様の安全大会で安全確認業務に対する心構えと大きなミスを防ぐためのチームワークについてお話ししました。

慣れ、気の緩み、無意識…いつもやっている業務だからこそ起きやすいミス。それらをどうやって防ぐのか？についてお話ししました。

ミスがどのようなときに起きやすいのか、また、それを防ぐための心構えとコミュニケーションについてお伝えしました。

ミツワ電機グループ様の安全衛生協力会総会で、気の緩みや慣れからくるミスとチームでミスを防ぐためにやるべきことについてお話ししました！

株式会社ガーディアン様の新人の皆さまへ「察知力」「気づく力」「想像力」などについての研修をおこないました！

美容師の皆さまに、接客を通じてお客さまに提供する「感情価値」について学んでいただきました！

アジア各国から来日されたCS表彰対象者の皆さまに副賞としての位置づけで接客マナー研修をさせていただきました！

株式会社本間組様主催の安全衛生管理計画周知会で講演をさせていただきました。大きなミスを防ぐために必要なことをお伝えしました。

株式会社ガーディアン様で新入社員の皆さま、既存社員の皆さまを前にコミュニケーションの大切さについてお話しました！

水戸市でセミナーを行いました！「接客の一流のアプローチ方法」＆「接客１年生への指導ポイント」についてお話しました。

関東鹿栄会茨城地区様主催の安全大会で講演しました。鹿島建設社員の皆さまと協力会社経営幹部の皆さまにお聴きいただきました。

西海市ブランド確立のための接遇マナー研修で「アナタでよかった」と言われる接客について一緒に考えました！

東京・大阪で好評だった「一流二流三流シリーズ」の著者３名によるコラボセミナーを開催しました！