研修・講演・自主開催セミナーなどの実績をご紹介！

「気遣いや配慮が連鎖すると全てがうまくいくとわかった！」というご感想をいただきました。

「立田ふれあいの里」の皆さまの温かみがより光る接客になるためのお話しをしました！

「この人でよかった」「またこの人に会いたい」と思われる感情価値についてお伝えしました。

大学の授業内でゲストスピーカーとして「ソーシャルマナーでの思いやりと気づき」について登壇しました。

「魅力ある人材としてお客様の心を動かすということ」と「チームワークの大切さ」についてお話ししました。

エアライン業界への就職を目指す学生に向け、社会人としての心構え・接客についての研修をおこないました。

大阪での初開催でした。たくさんの方にお集りいただきました＾＾参加者からの声をご紹介しています。

若いスタッフさんをかかえるヘアサロンオーナー様などに、接客の３つのポイントについてお話ししました。

管理職の皆さまに対して、「部下の信頼を得るために必要なこと」をお話させていただきました。

アミューズメント事業を営む中で必要な接客マナーについて、様々な状況を想定しながら研修を進めていきました。

社会人として恥ずかしくない振る舞い、お客さまへの接し方などをロールプレイを交えながら進めていきました。

知識はあれど意識がなければ行動には繋がりません。「知っているからこそやってみる」という姿勢が大切です。