研修・講演・自主開催セミナーなどの実績をご紹介！

ワークから気づきを得ていただきながら「プラスの影響力の身につけ方」についてお伝えしました。

ワークやロールプレイを進めるうちに少しずつ本領を発揮してくださいました♪

JA北大阪様での社員研修。2016年4月を皮切りに何度もリピート受講していただいております！

美容師の皆さまへの接客マナー研修でした。皆さまの受講姿勢から、接客に対する関心の高さが伝わってきました！

「お客さまから選ばれる店舗になるために必要なこと」をお話ししました。

女性ばかり５０名ほどの講演、終始和やかな雰囲気と皆さまの笑い声に包まれて講演を終えることができました♪

「お客さまにも仲間にも信頼される人とは？」についてネイリストの皆さまと共に考える時間を過ごしました。

初回となる今回は、「外見力」「察知力」「会話力」の全体概要をしっかりとお伝えしました！

皆さま、見違えるようなステキな笑顔でお帰りになります。表情を曇らせているのは自信のなさです♡

シニア層のお客さまに対して、より丁寧に繊細に向き合ってほしいポイントについてお話ししました。

CAの世界で見た30代、40代を美しく生きている女性の極意をお伝えしました。

自ら考え自ら動く！「JBB（自分でバンバン！）」の追い風となるべく熱い講演をしてまいりました！

「気遣いや配慮が連鎖すると全てがうまくいくとわかった！」というご感想をいただきました。

「立田ふれあいの里」の皆さまの温かみがより光る接客になるためのお話しをしました！

「この人でよかった」「またこの人に会いたい」と思われる感情価値についてお伝えしました。

大学の授業内でゲストスピーカーとして「ソーシャルマナーでの思いやりと気づき」について登壇しました。

「魅力ある人材としてお客様の心を動かすということ」と「チームワークの大切さ」についてお話ししました。

エアライン業界への就職を目指す学生に向け、社会人としての心構え・接客についての研修をおこないました。

大阪での初開催でした。たくさんの方にお集りいただきました＾＾参加者からの声をご紹介しています。

若いスタッフさんをかかえるヘアサロンオーナー様などに、接客の３つのポイントについてお話ししました。

管理職の皆さまに対して、「部下の信頼を得るために必要なこと」をお話させていただきました。