研修・講演・自主開催セミナーなどの実績をご紹介！

ネイリストの皆さまへの研修。接客だけに留まらず、チームで働くとは？仕事とは？？という切り口も交えて研修を進めました。

接客に厳しい目をもつシニア層のお客さまから愛され、応援されるスタッフ育成のヒントとなる３つの力についてお伝えしました。

施設利用者様に安全で快適な環境を提供するために不可欠なチーム間での報告・確認・情報共有についてお話ししました！

起業家、ブランディングがうまくいかない人などを対象に選ばれるためのエッセンスをお伝えしました。

補聴器販売に携わる皆さまにシニアのお客さまに愛される３つの力について講演をしました。

「ただ伝える」ではなく、「想いを正しく伝えるとは？」というテーマでお話しをさせていただきました。

相手の心にプラスの効果を与える影響力を引き出すためのコミュニケーション方法についてお伝えしました。

一歩差がつくコミュニケーションの方法として「気づきを取り入れる」ということをお話ししました。

組織のトップである皆さまに、「外見力」「察知力」「会話力」に加え「説得力」についてもお話しいたしました。

接客マナーの本質は「人を大切にということ」。その行動の積み重ねが自分の人生も豊かになるという講演でした。

接客には欠かせない3つの力。初日は「外見力」「察知力」「会話力」の全体概要でした。

社会人として必要な最低限のマナーや心構えについて、ケーススタディを交えながら研修を行いました。

お客さまがスペースを共有されるときに気をつけたい店舗における接客サービスについて考えていただきました。

「相手あってこその視点をもつ」ということを意識しながら接客の基本講座を行いました。

最高峰の商品を扱うにふさわしい表情、所作、言葉遣い、心くばりのできる魅力ある人材の育成がテーマでした

新人スタッフの皆さまに「社会人としての心構え」と「接客マナー」についての研修を実施しました。

社員一丸となるための職場間コミュニケーションについて。愛知県内の数多くの商工会様とご縁がありました！

営業・接客に必要な「プラスの影響力」を身につけていただくための研修を実施しました。

接客に必要な３つの力をお伝えし、皆さまにも「言葉がけ」について考えていただきました。

他人に対しての影響力を高める＝信頼感を獲得するための「気づきと実践」のための講演＋ワーク形式でした。

幼稚園児の皆さんに、皆が気持ちよく生活するための意識と行動について「マナー教室」を開催しました。